Golden Vegas

Golden Vegas, het familiaal gokparadijs uit België
7,7
Beoordeling
door Casinostats
Legaal in België
Legaal
Beschikbaar in België
Beschikbaar
Website beschikbaar in Nederlands
Beschikbaar
Support in het Nederlands
Beschikbaar
Live chat in het Nederlands
Niet beschikbaar
Eigenaar
Opgericht in
1983
Opnamelimiet
Onbekend
Kansspel licenties
  • België
Bezoek casino

Golden Vegas

Golden Vegas, het familiaal gokparadijs uit België

Golden Vegas is een Belgische speelwebsite met een familiaal gevoel. De groep beschikt over verschillende speelhallen die zich vooral in Wallonië bevinden. De website laat zich kenmerken door zijn gebruiksvriendelijkheid, vooral voor beginnende spelers. Echter is het spelaanbod beperkt en zijn er geen live games. Omdat het hier en daar nog misloopt, bijvoorbeeld wat de helpdesk betreft, weet Golden Vegas de volleerde gokkers nog niet te overtuigen, wat ook wij van Casinostats.com ondervonden.

Golden Vegas voordelen

  • Betrouwbare en aangename speelwebsite
  • Geld contant afhalen in de speelhal
  • Kleinschalig gevoel

Golden Vegas nadelen

  • Geen live games
  • Weinig diepgang in het spelaanbod
  • Beperkte controle en validatiegegevens
  • Beperkte opnamemogelijkheden
  • Helpdesk is moeilijk bereikbaar

Golden Vegas Spelen

Golden Vegas biedt een brede waaier aan spellen aan, waaronder sportweddenschappen op maar liefst 26 verschillende sporten. Handig hierbij is dat je er ook statistieken terugvindt en uiteraard hebben ze er ook al van live betting gehoord. De virtuele sportweddenschappen zijn recent wel uit het spelaanbod gehaald, nadat de Kansspelcommissie uitdrukkelijk aangaf dat dat toch niet in het wettelijk plaatje past. Daarnaast kan je je inschrijven voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse online toernooien. De prijzenpot van deze toernooien kan sterk oplopen.

Natuurlijk kent Golden Vegas ook verschillende casinogames zoals dice, dice slots, roulette en kaartspelen (inclusief poker). Hoewel het aanbod voldoende breed is, is er echter weinig diepgang. Hierdoor raak je toch al snel uitgekeken op het spelaanbod van Golden Vegas. Voor de sporadische speler die een enkele keer per maand een avondje wil vullen, is dat dan geen probleem. Maar voor zij die in online casinogames hun favoriete hobby vinden, is de familiale kleinschaligheid van Golden Vegas niet de beste optie.

Baccarat
Speelautomaten
Roulette
Video poker
Bingo
Craps
BlackJack
Krasloten
Keno

Golden Vegas Live Spelen

Bij Golden Vegas worden er geen live games aangeboden. We hoeven vast niet te zeggen dat wij van Casinostats.com dit een belangrijk minpunt vinden.

Baccarat
Roulette
Poker
BlackJack

Golden Vegas softwareleveranciers

Golden Vegas maakt gebruik van de software van Produweb Gaming, tegenwoordig beter bekend onder de naam Gaming1. Deze Belgische softwareprovider levert haar software niet alleen aan Golden Vegas maar ook aan de speelwebsites Circus Casino en Lucky Games. De kwaliteit van de geleverde software staat daarbij buiten kijf, maar toch is het vaak opletten geblazen. Produweb Gaming legt de bij haar aangesloten casino’s vaak wurgcontracten op waarbij het naast het technisch platform ook de helpdesk en zelfs de uitbetalingen regelt. De praktijk leert ons dat dit vaak veel te wensen overlaat. Bij de helpdesk van Golden Vegas is dat bijvoorbeeld inderdaad het geval, maar ook bij Lucky Games en Circus Casino ontvangen wij van Casinostats.com al eens klachten over de klantenservice. Op de software achter de individuele games valt echter weinig op aan te merken, vooral omdat hier ook gewoon gebruik wordt gemaakt van de games van derde partijen zoals EGT.

Golden Vegas betaalmethoden

Het woord ‘storting’ is bovenaan de speelwebsite van Golden Vegas nadrukkelijk aanwezig. Door hierop te klikken maak je een eerste storting. Je laadt je speelkrediet op via de klassieke betaalmethoden zoals Bancontact. Daarnaast betaal je ook via de diensten van derde aanbieders zoals hipay, ogone en CASHlib. Het is eveneens mogelijk om je speelkrediet (onrechtstreeks) aan te vullen via je kredietkaart, iets waar wij van Casinostats.com vanzelfsprekend geen fan van zijn.

Je opneembaar saldo kan je op twee manieren cashen. Enerzijds laat je het vanaf 10 euro overschrijven naar je bankrekening. Dit kan tot een maximumbedrag van 25.000 euro. De verwerkingstijd loopt al snel op tot vijf dagen, wat we toch wel vrij lang vinden. Wil je het geld liever sneller zien? Dan kan je tot maximaal 3.000 euro opnemen in een van de speelhallen van Golden Vegas. Hiervoor moet je wel een aanvraag indienen via de website, zoals je dat hieronder ziet, en mag je niet vergeten om je geheime code, pseudoniem en identiteitskaart mee te nemen.


Dat lijkt mooi, maar het aantal speelhallen is toch beperkt. In Vlaanderen moet je eigenlijk al naar Deerlijk of Turnhout rijden. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest vind je ook nog één vestiging in Sint-Jans-Molenbeek, maar verder moet je het toch doen met de vele speelhallen in de regio rond Doornik en Bergen. Al bij al noemen we de opnamemogelijkheden dan ook beperkt.

BetaalmethodeStortingslimiet & kostenOpnamelimiet & kostenOpname doorlooptijd
Bankcontact
Bancontact
Belfius
Belfius
Paysafecard
PaySafeCard
CASHlib
Cashlib
Cash in casino
Cash in casino
€ 15 - € 3 00015 minuten
Bankoverschrijving
Bank transfer
€ 10 - € 25 0003-7 dagen

Golden Vegas bonussen

Sinds 6 februari 2020 is het verboden om reclame te maken voor bonussen voor online gokken die gericht zijn op Belgische klanten. Wij kunnen je dus helaas niet meer adviseren over gratis spellen (gratis spins) of bonussen (storting/geen storting) op welke manier of in welke vorm dan ook. Eventuele bonussen nemen we uiteraard nog wel mee in onze beoordeling.

Klachten over Golden Vegas

Aantal gevonden
0
Aantal onopgelost
0

Golden Vegas support

Wanneer je met een vraag zit, surf je best even naar de FAQ van Golden Vegas. Die FAQ bevat zo’n achttien vragen en antwoorden, wat in vergelijking met andere online casino’s toch heel beknopt is. Ook inhoudelijk biedt het niet echt een meerwaarde, zoals je op onderstaande afbeelding ziet. Wanneer de FAQ niet volstaat, neem je logischerwijs contact op met de klantendienst. Hiervoor moet je voorafgaand wel een aantal vragen beantwoorden en gaat het systeem over tot een geautomatiseerd antwoord. Dat is dan wel weer een meerwaarde. Indien dit antwoord niet volstaat, geef je dat aan. Daarna krijg je een contactformulier te zien waarmee je je vraag aan de klantendienst doorgeeft. Geef zeker ook je telefoonnummer door zodat ze jou eventueel telefonisch kunnen contacteren.

Tot daar het goede nieuws. Want dit formulier is de enige contactmogelijkheid en dat is toch wel heel summier. Er is geen live chat, je krijgt geen telefoonnummer van de helpdesk en het antwoord laat lang op zich wachten. Een bericht sturen via de Facebookpagina van Golden Vegas dan maar? Reken er niet op dat je snel een antwoord krijgt. In de praktijk kregen we nog het snelst een antwoord door een speelzaal van Golden Vegas binnen te wandelen en hen enkele telefoontjes te laten plegen, maar dat kan echt niet de bedoeling zijn. Wat de klantenservice betreft kan Golden Vegas dan ook nog veel leren van sommige andere online speelwebsites.

Support beschikbaar in:
Engels Engels
Duits Duits
Frans Frans
Nederlands Nederlands
Live chat niet beschikbaar

Golden Vegas geschiedenis

Golden Vegas is een Belgisch familiebedrijf dat in 1983 werd opgericht. Aanvankelijk leverde het bedrijf nog caféspelen toen de wetgeving hieromtrent nog niet zo strikt was. Uiteindelijk opende het enkele eigen casinospeelzalen. Tegenwoordig zijn er tien speelhallen waarvan twee in Vlaanderen. In elke speelhal vind je nog steeds de familiale sfeer van weleer. Dit alles trachtte Golden Vegas in 2012 ook te vertalen naar haar website die meteen voldeed aan de nieuwe kansspelregels in België. Naar ons gevoel slaagde het daar ook in. Deze website wordt niet alleen aangeboden in het Frans, maar ook in het Nederlands en Engels.

Golden Vegas gebruikersvriendelijkheid

De website van Golden Vegas straalt een gevoel uit dat ons doet denken aan het Amerikaans pareltje. Zoals je op onderstaande afbeelding ziet, is de website duidelijk opgebouwd rond twee grote categorieën: casino en sport. Bij veel websites lijk je al meteen in het aanbod te verdwijnen, maar Golden Vegas weet gelukkig het overzicht te bewaren.


Wanneer je nadien doorklikt krijg je de verdere categorisering te zien, net zoals een zoekfunctionaliteit. Dat maakt het browsen naar je favoriete spelletjes wel heel eenvoudig. Dit is overigens ook zo wanneer je naar de mobiele website surft. Enkel de donkere vormgeving zal voor sommigen storend werken, maar wij vinden het toch vooral passen bij het idee dat we ons in nachtelijk Las Vegas bevinden. Op vlak van gebruiksvriendelijkheid scoort de speelwebsite, net zoals de app, heel goed.

Website beschikbaar in:
Engels Engels
Frans Frans
Nederlands Nederlands

Golden Vegas aanmelden

Je meldt je aan bij Golden Vegas door op ‘Maak mijn account aan’ te klikken. Het aanmeldproces kent drie stappen. In de eerste stap kies je een welkomstbonus of beslis je om verder te gaan zonder bonus. Voor die laatste optie moet je wel op je achterhoofd gevallen zijn, maar volledigheidshalve bieden ze het wel aan. In de tweede stap geef je vervolgens jouw persoonlijke gegevens door. Net zoals bij andere online casino’s gaat het ook hier om je naam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, rijksregisternummer, adresgegevens, mailadres en telefoonnummer. Ten slotte kies je nog even een pseudoniem en een wachtwoord en voer je eventueel ook een vriendschaps- of promotiecode in. Vergeet wel niet om in je mailaccount jouw registratie te activeren door op het linkje in de mail te klikken. Dit aanmeldproces neemt ongeveer twee minuten in beslag. Handig en snel, maar het nadeel is dan weer dat enkel je mailadres wordt gevalideerd. Een striktere identiteitscontrole zou dan ook mogen.

Conclusie

Golden Vegas heeft een aangename speelwebsite die zeer gebruiksvriendelijk is voor beginners. Gokvirtuozen lopen echter al snel aan tegen de grenzen van Golden Vegas aan. Het spelaanbod is vrij beperkt en live games vind je er niet. Bovendien zijn er geen speciale VIP-programma’s die hen kunnen overtuigen, terwijl de helpdesk het keer op keer laat afweten. Uitbetalen duurt al snel enkele dagen en het contant afhalen is lang niet overal mogelijk. Voor wie even enkele uurtjes wil spelen en niet op een uitbetaling zit te wachten, hoeft er met Golden Vegas niks mis te zijn. Maar in het andere geval zijn er toch betere alternatieven.

Bezoek casino