Golden Palace

Golden Palace, de speelwebsite met meer dan 40 speelhallen in België
8,9
Beoordeling
door Casinostats
Legaal in België
Legaal
Beschikbaar in België
Beschikbaar
Website beschikbaar in Nederlands
Beschikbaar
Support in het Nederlands
Beschikbaar
Live chat in het Nederlands
Niet beschikbaar
Eigenaar
Citexar SA
Opgericht in
2010
Opnamelimiet
Onbekend
Kansspel licenties
  • België
Bezoek casino

Golden Palace

Golden Palace, de speelwebsite met meer dan 40 speelhallen in België

Golden Palace is de speelwebsite van de gelijknamige speelhallen die overal in België terug te vinden zijn. Het kent een groot spelaanbod en beschikt daarnaast over een live casino en een ruim aantal sportweddenschappen. De website is zowel beschikbaar in het Nederlands als in het Engels en het Frans. Het loyaltyprogramma en de ruime bonussen voor nieuwe en bestaande spelers maken het een populaire speelwebsite. Echter kent het een hoge uitbetalingsdrempel, waardoor het vooral interessant is voor gepassioneerde spelers of voor zij die grotere bedragen inzetten. Hoe dan ook is het een betrouwbare speelwebsite met veel potentieel, waardoor we het graag aanbevelen.

Golden Palace voordelen

  • Leuk loyaltyprogramma waarmee je cash verdient
  • Ruim spelaanbod, inclusief live games
  • Goede verificatie en controle van gegevens
  • Gebruiksvriendelijke website

Golden Palace nadelen

  • Hoge uitbetalingsdrempel
  • Lange uitbetalingstermijnen
  • Beperkt aantal contactmogelijkheden

Golden Palace Spelen

Golden Palace beschikt over een ruim aanbod aan casinogames. Het gaat onder andere om slots, blackjackspelletjes, roulettes, jackpots en andere games als Casino Hold’em Poker. Omdat Golden Palace met veel providers samenwerkt, is het aanbod heel ruim te noemen. Handig is dat de games waarbij promoties lopen in een aparte categorie worden getoond zoals op onderstaande schermafbeelding ziet. Hierdoor hoef je nooit achter het net te vissen. Verder vind je bij Golden Palace veel dice games zoals Red Lotus, Infinity dice en Royal Dice. Daarvoor rekent het op de software van meer dan tien verschillende ontwikkelaars. Hiernaast wed je er op ruim dertig verschillende sporten met wedstrijden uit het binnen- en buitenland en ten slotte zijn er de vele live games, waarover je hieronder meer leest. We mogen terecht concluderen dat het spelaanbod van Golden Palace voldoende uitgebreid is om zelfs de vurigste spelers te boeien.

Golden Palace spelaanbod

Baccarat
Speelautomaten
Roulette
Video poker
Bingo
Craps
BlackJack
Krasloten
Keno

Golden Palace Live Spelen

Door de samenwerking met het casino van Middelkerke biedt Golden Palace live dealergames aan. Het gaat om een ruim aanbod met een mooie aankleding, zoals je dat op onderstaande schermafbeelding ziet. Je vindt er bijvoorbeeld de Roulette Deluxe waarmee je een uitstapje maakt naar het befaamde Foxwoods casino in Massachusetts. Je hebt daarbij de keuze uit diverse live games die stuk voor stuk worden aangeboden door Authentic Gaming. Ook andere live roulettes zijn er beschikbaar zoals Roulette VIP, waarbij knappe vrouwen de spelbegeleiding voorzien. Deze live games worden dan weer aangeboden door Ezugi. Ten slotte vind je in het live casino live games als Black Jack, Baccarat en Casino Hold’Em terug. Ook voor deze live games rekent Golden Palace op haar partner Ezugi. Samengevat gaat het om een uitgebreid assortiment live games waarin elke speler zijn gading vindt. De toevoeging van verschillende begeleidende tutorials rekent eveneens op ons enthousiasme.


Golden Palace live aanbod
Baccarat
Roulette
Poker
BlackJack

Golden Palace softwareleveranciers

Golden Palace slaat de handen in elkaar met enkele grote en betrouwbare softwareontwikkelaars. Je vindt er dan ook spelletjes terug van ontwikkelaars als Endemol Games, Ongame Poker, IGT, Amaya Online en Erron Games. Onder andere de roulettespellen, die draaien op de software van Authentic Gaming, zijn echte uitblinkers. Omdat Golden Palace enkel met grote internationale spelers samenwerkt, is je veiligheid steeds verzekerd. Daarnaast is het spelaanbod voldoende gevarieerd omdat het niet enkel afhankelijk is van het spelaanbod van één enkele ontwikkelaar, zoals we dat wel vaker zien bij platformen die draaien op de software van Gaming1. Over de gebruikte software van Golden Palace zijn we daarom zeker te spreken.

Golden Palace betaalmethoden

Golden Palace biedt verschillende betaalmogelijkheden aan. Denk daarbij aan betaalkaarten als Bancontact of Visa Debit. Betalen met een kredietkaart is er sinds kort niet meer toegestaan, wat een goede zaak is. Daarnaast stort je naar je speelrekening door middel van je paysafecard, de apps van Belfius en ING of via een Golden Card van Golden Palace. De betaalpagina geeft netjes weer hoeveel je deze week al stortte, wat voor bewustwording zorgt. Daarnaast vinden we eindelijk eens niet meteen een knop om meteen het wettelijk opgelegd weeklimiet te verwijderen. Hoewel een aantal andere betaalmethoden zeker nog handig waren geweest, staan we al bij al positief ten opzichte van de stortingsmogelijkheden bij Golden Palace.

Golden Palace uitbetaling

Voor uitbetalingen via een bankoverschrijving geldt er een drempel van minimaal 50 euro. Dat is toch wel heel hoog en doet vermoeden dat het eerder een website is voor zij die voor grotere bedragen gokken, zeker in vergelijking met talloze andere speelwebsites waar die drempel ongeveer 10 tot 20 euro bedraagt. Aanvragen worden gemiddeld binnen de vijf werkdagen verwerkt, maar omdat je bank de transactie niet altijd meteen uitvoert, duurt het soms tot meer dan een week totdat het geld op je rekening staat. Gelukkig kan je je wel nog laten uitbetalen in een van de speelhallen. Bekijk bovenstaande schermafbeelding even en je zal merken dat het vrij eenvoudig gaat. Er zijn bovendien meer dan voldoende Vlaamse speelhallen, uitgezonderd in Limburg.

BetaalmethodeStortingslimiet & kostenOpnamelimiet & kostenOpname doorlooptijd
Bankcontact
Bancontact
HiPay
HiPay
PaysafeCard
PaySafeCard
Bankoverschrijving
Bank transfer
€ 503 - 5 werkdagen
Cash in casino
Cash in casino

Golden Palace bonussen

Sinds 6 februari 2020 is het verboden om reclame te maken voor bonussen voor online gokken die gericht zijn op Belgische klanten. Wij kunnen je dus helaas niet meer adviseren over gratis spellen (gratis spins) of bonussen (storting/geen storting) op welke manier of in welke vorm dan ook. Eventuele bonussen nemen we uiteraard nog wel mee in onze beoordeling.

Klachten over Golden Palace

Aantal gevonden
0
Aantal onopgelost
0

Golden Palace support

Wanneer je hulp nodig hebt, verwijst de supportpagina van Golden Palace naar het mailadres support@goldenpalace.be. Zoals je op onderstaande afbeelding ziet, is er wel een contactknop voorzien. In de praktijk verwijst die knop jou echter door naar je standaard mailingapplicatie. Een FAQ hebben ze niet en van een telefonische klantendienst lijken ze nog niet gehoord te hebben. Op Tweets en Facebookberichten reageren ze over het algemeen wel, maar dat lijkt al snel enkele uren te duren. Een mailtje sturen is dan misschien nog wel de eenvoudigste optie. Gelukkig staat de klantendienst wel paraat om je te helpen en kregen wij binnen de twee uur een antwoord. Positief is verder dat de klantendienst elke dag bemand is. Al met al zijn de contactmogelijkheden echter te beknopt en mogen we echt wel meer verwachten in een branche waar customer care een van de belangrijkste aandachtspunten is.



Golden-Palace-support.jpg
Support beschikbaar in:
Engels Engels
Frans Frans
Nederlands Nederlands
Live chat niet beschikbaar

Golden Palace geschiedenis

De speelwebsite Golden Palace maakt deel uit van de Golden Palace Group. Hoewel die groep pas recent werd opgericht, bouwt het wel verder op ruim 55 jaar ervaring in de goksector. In al die jaren opende het de ene speelhal na de andere. Intussen bezit de Golden Palace Group zo’n 40 speelhallen in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Vooral de expansie die de Golden Palace Group de laatste jaren heeft doorgemaakt, is opmerkelijk. Zo wierp het zich op als sportpartner, waarna het samenwerkingsovereenkomsten sloot met voetbalclubs als KV Kortrijk, Royal Antwerp Football Club en KV Mechelen. In 2019 wist het uiteindelijk de langverwachte online vergunning type A+ in de wacht te slepen. Hiervoor huurt het de A+-vergunning van het casino van Middelkerke van Napoleon Games, dat via zijn casino in Knokke al over een gelijkaardige vergunning beschikt. Op die manier kan Golden Palace live dealer games en online slots aanbieden, terwijl het hogere prijzen mag uitkeren. Het hoeft dan ook niet te verbazen dat de speelwebsite van Golden Palace in een sterke groeifase zit.

Golden Palace gebruikersvriendelijkheid

De website van Golden Palace is opgebouwd uit vijf rubrieken en stuurt je op die manier meteen door naar het casino, de dice games, het live casino, de sportweddenschappen of naar de speelzalen. Bovenaan de website vind je enkele icoontjes, met onder andere je speelkrediet en je loyaltypunten. De website, die verder in het Frans of Engels beschikbaar is, barst van de kleuren en de grote banner toont meteen de nieuwste spelletjes of de laatste promoties. Ook wat de games betreft is het eenvoudig navigeren omdat je ze meteen filtert op basis van provider, je favorieten of de nieuwste games. De handige zoekfunctionaliteit maakt het helemaal af. Dit is dus een gebruiksvriendelijke website voor zowel je computer als op je tablet of smartphone.

Website beschikbaar in:
Engels Engels
Frans Frans
Nederlands Nederlands

Golden Palace aanmelden

Lid worden van Golden Palace doe je in vijf kleine stappen. In de eerste stap geef je jouw persoonlijke gegevens in. Denk daarbij aan je voornaam, familienaam, mailadres, geboorteplaats en geboortedatum. In de tweede stap geef je je adres in en in stap drie wordt je rijksregisternummer gevraagd. Dit wordt automatisch gecontroleerd door middel van je geboortedatum en het controlegetal. Ook je gsm-nummer, geslacht en beroep geef je hier in. Vooral dat laatste is een meerwaarde, want lang niet alle beroepsbeoefenaren mogen zomaar gokken.

Bij de vierde stap kies je een gebruikersnaam en wachtwoord. Uiteraard geef je nog eventjes aan dat je de algemene voorwaarden hebt gelezen. Klik vervolgens op registreren en je account is aangemaakt! Je krijgt dan enkel nog een mail in je inbox, waarmee het ten slotte je mailadres verifieert. In principe kan je nu de website van Golden Palace ontdekken, maar wij raden aan om meteen je documenten op te laden, zoals de voor- en achterzijde van je identiteitskaart.

Conclusie

Zoals elke speelwebsite kent Golden Palace een aantal voor- en nadelen. Die nadelen hebben vooral betrekking op de lange uitbetalingstermijnen, de hoge uitbetalingsdrempel en het beperkt aantal contactmogelijkheden. De voordelen die er dan weer tegenover staan, doen die nadelen eenvoudig vervagen. Onder andere de vele bonussen, het loyaltyprogramma en de betrouwbaarheid van deze speelwebsite maken het interessant voor actieve spelers. Wij bevelen Golden Palace dan ook zeker aan.

Bezoek casino