Carousel

Carousel, een draaimolen van bonussen en speelplezier
7,9
Beoordeling
door Casinostats
Legaal in België
Legaal
Beschikbaar in België
Beschikbaar
Website beschikbaar in Nederlands
Beschikbaar
Support in het Nederlands
Beschikbaar
Live chat in het Nederlands
Beschikbaar
Eigenaar
PAC-MAN nv
Opgericht in
1996
Opnamelimiet
Onbekend
Kansspel licenties
  • België
Bezoek casino

Carousel

Carousel, een draaimolen van bonussen en speelplezier

Carousel is een goede en betrouwbare speelwebsite, verbonden aan de speelhal in Hulste. De website is gebruiksvriendelijk en biedt spelletjes aan van verschillende ontwikkelaars. De bonussen zijn gul en de website beschikt over een loyaltyprogramma. Alle snufjes die je van een hedendaagse speelwebsite verwacht zijn er aanwezig. Denk daarbij aan een live chat en een applicatie voor mobiele toestellen. Enkel een telefonische helpdesk lijkt nog te ontbreken. Daartegenover staat dan weer het beperkte aanbod, omdat Carousel niet over alle licenties beschikt. Sportweddenschappen en live dealergames vind je er dan ook niet terug. Voor wie op zoek is naar een speelwebsite met louter softwarematige casinogames, raden we Carousel zeker aan. In het andere geval zal je toch op zoek moeten gaan naar een speelwebsite met een breder aanbod.

Carousel voordelen

  • Er is een loyaltyprogramma
  • Lage uitbetalingsdrempel
  • Spelletjes van veel spelontwikkelaars
  • Snel en goed geholpen via de live chat
  • Mobiele applicatie voor smartphone of tablet
  • Gebruiksvriendelijke website

Carousel nadelen

  • Geen sportweddenschappen
  • Geen live dealergames
  • Beperkt aantal uitbetalingsmogelijkheden
  • Geen telefonische helpdesk

Carousel Spelen

Het spelaanbod van Carousel blijft beperkt tot softwarematige games. Sportweddenschappen en live games vind je er daarom niet terug. Wel vertrouw je hier op de standaardgames zoals dice slots, dice games, roulette, kaartspellen en jackpots. Omdat Carousel samenwerkt met veel leveranciers, is er een divers spelaanbod terug te vinden. Echter maakt dat het navigeren er niet eenvoudiger op. Eenmaal je een leuk spel hebt gevonden, raden we je daarom om het aan je favorieten toe te voegen. Voor fans van softwarematige games heeft Carousel echt wel wat te bieden. Wie daarentegen een brede speelervaring zoekt, is eraan voor de moeite.

Baccarat
Speelautomaten
Roulette
Video poker
Bingo
Craps
BlackJack
Krasloten
Keno

Carousel Live Spelen

Deze speelwebsite beschikt niet over de licentie om live games aan te bieden. Je hoeft je dus verder te zoeken, want deze games vind je er eenvoudigweg niet.

Baccarat
Roulette
Poker
BlackJack

Carousel softwareleveranciers

Carousel heeft niet gekozen voor een exclusieve softwareleverancier. Het werkt dan ook samen met diverse aanbieders als air dice, EGT, egaming en Fazi. Vooral de software van Fazi kom je bij Belgische speelwebsites niet zo vaak tegen. Onder andere de spelletjes TrippleDice en Live Automatic European Roulette zijn van de hand van deze ontwikkelaar. Dat is toch een verademing ten opzichte van de vele speelwebsites die bijna enkel de software van Gaming1 gebruiken. Bij Carousel vind je zo een divers aanbod spelletjes van betrouwbare ontwikkelaars. Uiteraard staan wij van Casinostats.com daar positief tegenover.

Carousel betaalmethoden

Bij Carousel slaan ze de handen in elkaar met verschillende betaalproviders. Geld storten doe je er dan ook via het platform van HiPay of docdata, maar is eveneens mogelijk via een Paysafecard, ING Home’Pay en de app van Belfius. Recent werd CASHlib aan dat rijtje toegevoegd en uiteraard is betalen met Bancontact (Mobile) er mogelijk. Betalen met Paypal kan daarentegen niet. Storten doe je vanaf 10 euro, wat niet zo gek veel is. Standaard zijn de stortingen beperkt tot 500 euro per week, maar net zoals bij veel andere speelwebsites schakel je dat vanaf de stortingspagina met één enkele klik uit. Dat is wat ons betreft geen goed idee.

Uitbetalen lukt dan weer enkel via een bankoverschrijving en dit vanaf 10 euro. Er is dus geen hoge uitbetalingsdrempel waar je tegenaan kijkt. Uitbetalingen worden binnen de twee werkdagen behandeld en de praktijk leert ons dat het geld over het algemeen binnen de drie dagen op je rekening staat. Dat is dus niet beklagenswaardig als je weet dat de uitbetalingstermijnen bij sommige andere speelwebsites oplopen tot vijf dagen. Enkel het aantal uitbetalingsmogelijkheden hadden ze nog mogen opkrikken, zeker als je weet dat Carousel over een eigen speelhal beschikt. Maar meer dan muggenziften is dat ook weer niet.

BetaalmethodeStortingslimiet & kostenOpnamelimiet & kostenOpname doorlooptijd
Bancontact
Bancontact
Bankoverschrijving
Bank transfer
€ 10 - Geen limiet3 werkdagen
Paysafe card
PaySafeCard
€ 500
CASHlib
Cashlib
€ 500
Belfius
Belfius
Direct
ING Home Pay
Direct

Carousel bonussen

Sinds 6 februari 2020 is het verboden om reclame te maken voor bonussen voor online gokken die gericht zijn op Belgische klanten. Wij kunnen je dus helaas niet meer adviseren over gratis spellen (gratis spins) of bonussen (storting/geen storting) op welke manier of in welke vorm dan ook. Eventuele bonussen nemen we uiteraard nog wel mee in onze beoordeling.

Klachten over Carousel

Aantal gevonden
0
Aantal onopgelost
0

Carousel support

Carousel beschikt over een uitgebreide FAQ waar je op een aantal praktische vragen antwoord krijgt. Toch is het niet onlogisch dat zo’n FAQ niet op elke vraag een antwoord biedt. In dat geval neem je best even contact op met de klantenservice van Carousel. Over die klantenservice zijn we zeker te spreken. Tussen 10:00 uur en 02:00 uur bereik je elke dag van de week de klantendienst via de live chat. Hier krijg je ongeveer na vijf minuten al een afgetekend antwoord in het Nederlands of het Frans. En als het dan nog niet meteen lukt, helpen ze je uiteraard verder. Ook via het contactformulier contacteer je de helpdesk. Hier is de bemanning iets uitgebreider en krijg je van 08:00 uur tot 03:00 uur iemand aan de digitale lijn, met een gemiddelde responstijd van 15 minuten. Lukt het niet om in te loggen op de speelwebsite? Mail dan even naar support@carousel.be. Dan is het wel al gauw een twaalf uur wachten op een antwoord, omdat je mail in de uitgebreide inbox terechtkomt. In feite staan we positief ten opzichte van de klantenservice van Carousel. Enkel het ontbreken van een telefonische helpdesk noteren we als minpuntje, maar onderstaande schermafbeelding toont aan dat het qua klantenservice echt wel goed zit.


Carousel casino klantenservice
Support beschikbaar in:
Frans Frans
Nederlands Nederlands
Live chat beschikbaar in:
Frans Frans
Nederlands Nederlands

Carousel geschiedenis

De vennootschap PAC-MAN nv, die de speelwebsite beheert, werd al in 1996 opgericht. Het was al meteen een uitbater met allerlei ontspanningstoestellen en het richtte uiteindelijk een speelhal op in Hulste. Die speelhal bestaat nog steeds en laat zich kenmerken door zijn ruime rookruimte en een luxueuze bar. Toen de Belgische kansspelwetgeving op punt stond, werd ook het internet betreden. Meer nog: Carousel was een van de eerste online casino’s die van de Belgische Kansspelcommissie een licentie kreeg toegekend. Het gaat om een casino van eigen bodem en, hoewel het niet behoort tot de bekendste of grootste online aanbieders van het land, heeft het reeds een indrukwekkende evolutie op zijn conto.

Carousel gebruikersvriendelijkheid

De website van Carousel is er een van veel kleurtjes en handige icoontjes, maar kent vooral een eenvoudige navigatie. Bovenaan de website kies je eenvoudig voor de games, toernooien of de bonuspagina. Ook de VIP-wedstrijd en de Diamond Club zijn hier meteen aanklikbaar. Klik je door naar de games, dan kies je via enkele handige icoontjes voor categorieën als kaartspellen of jackpots. Het is verder mogelijk om de recent gespeelde games, je favoriete games of de nieuwste games meteen op te roepen. Dat zie je bijvoorbeeld op bovenstaande afbeelding. De website laat zich snel en eenvoudig bedienen en blinkt uit op vlak van gebruiksvriendelijkheid. De website is mobielvriendelijk ontworpen, maar navigeert dan wel iets minder eenvoudig. Uiteraard heeft dat vooral te maken met de beperkingen van het kleine scherm. Met de mobiele app wisten ze daar eenvoudig een mouw aan te passen. Al bij al is het een gebruiksvriendelijke website, ongeacht het gebruikte toestel.

Carousel website

Website beschikbaar in:
Frans Frans
Nederlands Nederlands

Carousel aanmelden

De speelwebsite Carousel kent een helder en eenvoudig registratieproces. Eenmaal je op de registreerknop klikt, verschijnt er een pop-up waarin je al je gegevens ingeeft. Het gaat om je identiteitsgegevens zoals je naam, geboortedatum, nationaliteit, geboorteplaats en rijksregisternummer. Vervolgens wordt er gevraagd om je contactgegevens zoals je adres, e-mailadres en een mobiel of vast telefoonnummer. Afronden doe je met het ingeven van je inloggegevens, een eventuele promotie- of vriendschapscode en het al dan niet uitschakelen van het wettelijk opgelegd stortingslimiet. Al met al voelt dat wel eenvoudig aan om in zo’n enkel scherm meteen al je gegevens in te geven. Veel langer dan twee minuten hoeft dit niet te duren. Vergeet enkel niet dat je nadien nog even een bevestigingsmail krijgt waarmee je je mailadres dient te valideren. Nadien ben je meteen klaar voor je eerste storting!

Conclusie

De speelwebsite Carousel is er voornamelijk voor fans van softwarematige casinospelletjes en daar hoeft niks mis mee te zijn. Het beschikt over een goede klantenservice en kent royale bonussen toe. Het loyaltyprogramma en de mobiele applicatie maken het plaatje compleet. Voor de eigen specifieke doelgroep heeft deze speelwebsite alles te bieden. Voor wie meer zoekt in een speelwebsite, bijvoorbeeld live games of sportweddenschappen, is Carousel dan weer minder geschikt.

Bezoek casino