Magicwins

Magicwins, un petit site de jeux qui offre des bonus sympas
7,6
Évaluation
par Casinostats
Légal en Belgique
Légal
Disponible en Belgique
Disponible
Site Web disponible en français
Disponible
Support en français
Disponible
Chat en direct en français
Non disponible
Propriétaire
Covifil NV
Fondé en
1995
Limite d'enregistrement
Inconnu
Licences de jeu
  • la Belgique
Visiter le casino

Magicwins

Magicwins, un petit site de jeux qui offre des bonus sympas

Magicwins est le casino en ligne belge, lié à la salle de jeux d'Hauset, qui porte le même nom. On parle de petite échelle pour ce site, car Magicwins propose un nombre limité de jeux, dont aucun jeu en direct. Cependant, chez Magicwins, vous obtiendrez de beaux bonus, qui ne dépendent pas de conditions d'obtention trop strictes. Par ailleurs, vous y trouverez des tournois de dés intéressants. Le site web paraît simple à utiliser et il est très convivial. Toutefois, son service clientèle est limité.

Dans l'ensemble, le design simple de Magicwins rend le site de jeu ludique pour les séniors ou les joueurs sporadiques. Nous recommandons beaucoup moins ce site aux joueurs passionnés, à moins qu'ils ne s'y inscrivent que pour bénéficier du bonus de bienvenue particulièrement attractif. Si tel est le cas, nous les encourageons à ne pas avoir des attentes trop élevées en raison de son offre limitée. Par ailleurs, le délai de paiement est particulièrement long et le service clientèle loin d'être en tête de liste dans notre classement.

Magicwins avantages

  • Tournois de dés amusants
  • Site web adapté aux séniors

Magicwins inconvénients

  • Absence de jeux de casino en direct
  • Offre de jeux limitée
  • Paiements de gains qui prennent beaucoup de temps
  • Site qui devient rapidement ennuyeux
  • Mauvais service client
  • Options de dépôt et de paiement des gains limitées

La gamme de jeux du Magicwins

Le casino Magicwins propose exclusivement des jeux de dés, des machines à sous, des roulettes et des jeux de cartes. Chaque catégorie ne comprend qu'une douzaine de jeux, ce qui est relativement peu par rapport à de nombreux concurrents. Pour le joueur sporadique, cette offre peut être suffisante, surtout grâce à la présence de jeux populaires tels que Cometstar et Megaspinner. Mais les joueurs invétérés ne trouveront pas ce qu'ils recherchent chez Magicwins.

Ce que nous avons tout particulièrement aimé, chez Casinostats.com, ce sont les tournois Magicwins, organisés chaque semaine et chaque mois. Les tournois hebdomadaires ont lieu tous les lundis et permettent de remporter un premier prix de 1000 euros. La capture d'écran ci-dessus vous montre le formulaire qui vous permet de vous y inscrire. Le montant du prix des tournois mensuels ne cesse d'augmenter, et par le passé, le site a même été jusqu'à offrir une belle Fiat 500 comme récompense.

Magicwins tournois

Si nous ne tenons pas compte de ces tournois, nous concluons que la gamme de jeux proposée par Magicwins n'est pas à la hauteur de ce que propose la concurrence. Par ailleurs, même en matière de tournois, le plaisir reste de courte durée.

Baccarat
Machines à sous
Roulette
Video poker
Bingo
Craps
BlackJack
Cartes à gratter
Keno
Paris sportifs

Les jeux en live au Magicwins

Magicwins ne propose aucun jeu de casino en direct. C'est un inconvénient majeur, car les jeux basés sur des logiciels ne donnent pas les mêmes sensations que ceux qu'on peut trouver dans un vrai casino. Chez Casinostats.com, nous considérons que l'absence de jeux en direct est inacceptable, et qu'il est normal que de nombreux joueurs délaissent ce casino en ligne.

Baccarat
Roulette
Poker
BlackJack

Logiciels utilisés par Magicwins

Magicwins fonctionne grâce au logiciel fourni par Gaming1, ce qui le rend assez similaire aux autres casinos en ligne, tels que Casino 777. Le facteur aléatoire est garanti par le générateur CryptGenRandom recommandé, entre autres, par Microsoft. Pour ses jeux, le site utilise les logiciels provenant d'un certain nombre de développeurs fiables, et particulièrement connus tant en Belgique qu'à l'étranger, à l'instar de Produweb qui y est largement représenté. Vous trouverez également des logiciels de jeux provenant du développeur finlandais air dice et de Gaming1 qui sont également des fournisseurs très sollicités sur le marché.

Dépôt d'argent et retrait des gains au Magicwins

Chez Magicwins, vos dépôts d'argent peuvent se faire via Bancontact, ING Home’Pay, paysafecard ou via l’application Belfius. Les partenariats avec des plateformes telles que hipay sont limitées à Bancontact et il n'est pas possible d'utiliser une paysafecard achetée en France. Dans l'ensemble, les options de dépôt sont donc très limitées. De plus, sur la page de dépôt, il est très facile de désactiver la limite hebdomadaire de 500 euros, ce qui ne nous convient pas.

Comme vous pourrez le voir en cliquant sur le lien ci-dessous, le paiement de vos gains ne peut se faire que par virement, et cela peut prendre quatre à cinq jours. Notre test l'a confirmé. Nous avons par ailleurs reçu de nombreux retours négatifs concernant ces délais, jugés beaucoup trop longs.

Magicwins paiements

En conclusion, les options de dépôt d’argent et de retrait de gains sont beaucoup trop limitées chez Magicwins. Par ailleurs, un trop grand laps de temps s'écoule avant que l'argent ne soit viré sur votre compte bancaire. C'est pourquoi nous ne sommes pas satisfaits du site de jeux sur ce point.

Mode de paiementLimite de dépôt & coûterLimite d'enregistrement & coûterDélai d'exécution d'enregistrement

Les bonus du Magicwins

Depuis le 6 février 2020, il est interdit de faire de la publicité pour des bonus de jeu en ligne destinés aux clients belges. Malheureusement, nous ne pouvons plus vous conseiller sur les jeux gratuits (tours gratuits) ou les bonus (dépôt / pas de dépôt) de quelque manière que ce soit ou sous quelque forme que ce soit. Nous inclurons bien sûr tout bonus dans notre évaluation.

Plaintes concernant Magicwins

Nombre trouvé
0
Nombre de non résolus
0

Le service client du Magicwins

Sur le site de Magicwins, vous trouverez une Foire Aux Questions, enfin, si on peut l'appeler ainsi, étant donné qu'elle ne compte que neuf questions au total... N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à l'image ci-dessous pour vous rendre compte à quel point cette FAQ est concise et peu pertinente. La page d'aide est plus efficace puisqu'elle résout un certain nombre de problèmes pratiques. Toutefois, elle ne l'est pas suffisamment pour réussir notre test.

Vous pouvez contacter le service clientèle de Magicwins à tout moment de la journée, via un formulaire de contact sécurisé. Si vous comptez sur ce formulaire pour obtenir une réponse à un problème urgent, sachez qu'il vous faudra attendre longtemps. Le fait qu'il s'agisse une fois de plus d'une plateforme qui travaille en collaboration avec le fournisseur Gaming1 ne nous surprend pas. Par ailleurs, nous constatons qu'aucun tchat en direct n'est proposé. Heureusement, vous pouvez contacter un conseiller du service d'assistance par téléphone, pendant les jours ouvrables et les heures de bureau, mais uniquement jusqu'à 17h00. Aux heures où les joueurs sont les plus actifs, personne n'est disponible pour les aider par téléphone, ce qui n'est vraiment pas pratique.

Magicwins contact

Le service clientèle de Magicwins est médiocre. Et ne vous attendez pas à être assisté en le contactant via Facebook ou Twitter ! Ce que nous en pensons : le service client de Magicwins n'est pas performant, est c'est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes très critiques envers ce site de jeux.

Support disponible en:
Anglais Anglais
Français Français
Néerlandais Néerlandais
Chat en direct non disponible

À propos du Magicwins : ses origines et son histoire

Magicwins est exploité par l'entreprise familiale belge COVIFIL NV, créée en 1995 et située à Herve, près de Liège. La société possède, en outre, une salle de jeux physique à Hauset, entre Eupen et Aix-la-Chapelle. Son personnel est multilingue, tout comme les employés du casino en ligne Magicwins. Il s'agit d'une petite entreprise dont le budget est inférieur à celui des géants internationaux actifs sur le marché belge. C'est une des raisons pour lesquelles leur gamme de jeux est limitée et leur service clientèle moins développé que ceux qu'on peut trouver chez les concurrents.

Le site web du Magicwins

Nous avons été surpris par le design du casino Magicwins, qui repose sur un contraste de couleurs. Les graphismes se limitent à des baguettes magiques, de gros boutons, quelques inscriptions et des icônes. La page d'accueil vous permet d'accéder aux jeux, aux bonus, aux tournois ou à la page d'aide. Pour commencer à jouer, il vous suffit de cliquer sur les jeux de dés, les machines à sous, les roulettes ou les jeux de cartes. Le casino Magicwins dégage une sensation de simplicité, mais d'un autre côté son design plutôt léger ne correspond pas du tout à ce que l'on peut attendre des sites de jeux actuels.

Le site web est également conçu pour mobile, mais sur ce type de support, son look bon marché ressort encore plus. Nous vous recommandons toutefois de télécharger l'application mobile, car elle vous permettra d'obtenir un bonus de 10 euros. En résumé, on peut dire que le site est conçu de manière à être convivial, mais on se lasse très vite de son design. Vous ne serez peut-être pas attiré par le site du casino Magicwins. Tout dépend en fait de vos besoins en matière de mise en page et de conception web.

Site Web disponible en:
Anglais Anglais
Français Français
Néerlandais Néerlandais

S'inscrire au Magicwins

Le processus d'inscription commence par la saisie de votre identité et de vos données personnelles, tout comme sur les autres casinos en ligne. Vous devrez ensuite renseigner votre numéro de registre national, en sachant que sa validité sera vérifiée. De plus, vous devrez obligatoirement fournir votre adresse et votre numéro de téléphone. S'inscrire au casino Magicwins est très rapide. Vous entrerez votre code de promotion, ou de parrainage, et votre compte sera créé. Vous recevrez alors un courriel contenant un lien sur lequel vous devrez cliquer pour activer votre compte. Ce n'est qu'une fois cela fait, que vous pourrez commencer à jouer.

Conclusion

Chez Casinostats.com, nous sommes très critiques à l'égard du casino Magicwins, et ce pour plusieurs raisons. Les longs délais de paiement et les multiples critiques à l'égard de son service client ne sont que quelques-uns des aspects négatifs. De plus, le site web offre une gamme limitée de jeux et ne propose aucun jeu en direct. Les seuls points positifs du casino Magicwins résident dans ses généreux bonus et ses tournois de dés amusants. Nous ne sommes pas prêts de sacrer le casino Magicwins comme site de jeu belge de l'année. Toutefois, nous vous conseillons de profiter, au maximum, des bonus de bienvenue qu'il propose.

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