Golden Palace

Golden Palace, le casino en ligne qui possède plus de 40 salles de jeux en Belgique
8,9
Évaluation
par Casinostats
Légal en Belgique
Légal
Disponible en Belgique
Disponible
Site Web disponible en français
Disponible
Support en français
Disponible
Chat en direct en français
Non disponible
Propriétaire
Citexar SA
Fondé en
2010
Limite d'enregistrement
Inconnu
Licences de jeu
  • la Belgique
Visiter le casino

Golden Palace

Golden Palace, le casino en ligne qui possède plus de 40 salles de jeux en Belgique

Le casino en ligne Golden Palace est la version virtuelle des salles de jeux éponymes que l'on trouve partout en Belgique. Il propose une large gamme de jeux ainsi qu'un casino en direct et un grand nombre de paris sportifs. Son site web est disponible en néerlandais, en anglais et en français. Son programme de fidélité et ses généreux bonus, tant pour les nouveaux joueurs, que pour les joueurs déjà inscrits, en font un site de jeux particulièrement apprécié. Le site de jeux en ligne propose également un seuil de paiement élevé, ce qui le rend particulièrement intéressant pour les joueurs passionnés ou ceux qui misent sur des gains importants. En conclusion, le Golden Palace est un site de jeu fiable, avec beaucoup de potentiel, que nous souhaitons recommander.

Golden Palace avantages

  • Bon programme de fidélité qui vous permet de gagner de l'argent
  • Large gamme de jeux, comprenant des jeux en direct
  • Vérification et contrôle appropriés des données
  • Site web convivial

Golden Palace inconvénients

  • Seuil de paiement des gains élevé
  • Longs délais de paiement
  • Nombre limité d'options de contact

La gamme de jeux du Golden Palace

Le Golden Palace offre une large gamme de jeux de casino, qui comporte des machines à sous, des jeux de blackjack, des roulettes, des jackpots et d'autres jeux comme le Casino Hold'em Poker. Cette offre très vaste est due au fait que le Golden Palace travaille en collaboration avec de nombreux fournisseurs. Les jeux en promotion sont présentés dans une catégorie séparée, comme le montre la capture d'écran ci-dessous, ce qui vous permettra de ne jamais en rater un seul. Par ailleurs, certains jeux de dés du Golden Palace, tels que Red Lotus, Infinity dice et Royal Dice, s'appuient sur des logiciels provenant de plus de dix développeurs différents. Et pour couronner le tout, vous pourrez parier sur plus de 30 sports différents, sur des matchs nationaux et internationaux ou encore sur de nombreux matchs en direct, comme vous pourrez le lire un plus loin. On peut donc, à juste titre, conclure que la gamme de jeux du Golden Palace est suffisamment étendue pour captiver même les joueurs les plus exigeants.

Golden Palace jeux

Baccarat
Machines à sous
Roulette
Video poker
Bingo
Craps
BlackJack
Cartes à gratter
Keno
Paris sportifs

Les jeux en live au Golden Palace

Grâce à son partenariat avec le casino de Middelkerke, le Golden Palace peut proposer des jeux de croupiers en direct. En la matière, la gamme est vaste, et le cadre correspondant particulièrement soigné. Vous pourrez le voir par vous-même, sur la capture d'écran ci-dessous. Vous trouverez également d'autres roulettes live proposées par Ezugi, comme la Roulette VIP, où de belles femmes assurent l'accompagnement du jeu. Enfin, le casino en direct propose le Black Jack, le Baccarat et le Casino Hold'Em en live, grâce, une fois de plus, à son partenaire Ezugi. En résumé, le Golden Palace vous fait profiter d'un tel panel de jeux en direct que chaque joueur trouvera forcément ce qu'il cherche. En outre, le fait que le casino en ligne propose divers tutoriels d'accompagnement, est un point que nous apprécions aussi.

Golden palace jeux en live

Baccarat
Roulette
Poker
BlackJack

Logiciels utilisés par Golden Palace

Le site de jeux en ligne Golden Palace travaille en collaboration avec plusieurs développeurs de logiciels connus tels que Endemol Games, Ongame Poker, IGT, Amaya Online et Erron Games. En ne collaborant qu'avec des fournisseurs internationaux renommés, le casino en ligne peut proposer à sa clientèle des jeux de grande qualité, entièrement sécurisés. À titre d'exemple, les jeux de roulette, fonctionnant via le logiciel Authentic Gaming, sont vraiment exceptionnels. En outre, la plateforme ne fonctionne pas uniquement avec un seul développeur de logiciels, contrairement à de nombreux sites de jeux travaillant avec Gaming1. Le casino Golden Palace propose donc une offre de jeux suffisamment variée. Nous sommes très satisfaits des logiciels utilisés par le Golden Palace.

Dépôt d'argent et retrait des gains au Golden Palace

Les dépôts d'argent au Golden Palace peuvent se faire, par exemple, par Bancontact ou Visa Debit. Vous pouvez également effectuer un dépôt sur votre compte de jeu en utilisant une paysafecard, les applications de Belfius et ING ou via une Golden Card du Golden Palace. Le paiement direct par carte de crédit n'est plus autorisé, et nous trouvons que c'est une très bonne chose. En outre, lors de chaque dépôt vous pourrez voir la somme totale que vous avez déjà dépensée durant la semaine, qui a pour finalité de sensibiliser les joueurs sur leurs dépenses. Enfin, notre test a mis en évidence qu'il n'existait pas de bouton permettant de supprimer la limite hebdomadaire légalement imposée. Nous pouvons donc conclure que bien qu'un certain nombre d'autres méthodes de paiement auraient certainement été utiles, nous sommes tout de même très satisfaits des options de dépôt proposées par le Golden Palace.

Pour obtenir un paiement de vos gains par virement bancaire, vous devez avoir atteint un seuil d'au moins 50 euros. Ce montant, relativement élevé, suggère que le site de jeux est principalement conçu pour ceux qui jouent pour gagner des montants plus importants. C'est d'autant plus vrai, quand on compare ce seuil à celui de nombreux autres casinos en ligne, où le paiement des gains se fait à partir de 10 ou 20 euros. En moyenne, les demandes de paiement sont traitées dans les cinq jours ouvrables. Toutefois, comme la transaction n'est pas toujours traitée immédiatement par votre banque, il vous faudra parfois attendre plus d'une semaine pour percevoir l'argent sur votre compte. Heureusement, il vous est possible de retirer vos gains dans l'une des nombreuses salles de jeux physiques. En regardant la capture d'écran ci-dessus, vous remarquerez qu'être payé par ce biais reste assez facile, hormis dans le Limbourg.

Golden Palace deposer

Mode de paiementLimite de dépôt & coûterLimite d'enregistrement & coûterDélai d'exécution d'enregistrement

Les bonus du Golden Palace

Depuis le 6 février 2020, il est interdit de faire de la publicité pour des bonus de jeu en ligne destinés aux clients belges. Malheureusement, nous ne pouvons plus vous conseiller sur les jeux gratuits (tours gratuits) ou les bonus (dépôt / pas de dépôt) de quelque manière que ce soit ou sous quelque forme que ce soit. Nous inclurons bien sûr tout bonus dans notre évaluation.

Plaintes concernant Golden Palace

Nombre trouvé
0
Nombre de non résolus
0

Le service client du Golden Palace

Si vous avez besoin d'aide, la page d'assistance du casino Golden Palace renvoie à l'adresse électronique support@goldenpalace.be. Comme vous pouvez le constater par vous-même, en regardant l'image ci-dessous, il vous suffit de cliquer sur le bouton d'aide. Ce bouton vous redirige vers une application de mailing standard. Le site ne dispose d'aucune FAQ et son service d'assistance téléphonique est inexistant. Néanmoins, les conseillers répondent généralement aux tweets et aux messages Facebook, mais cela peut prendre quelques heures. L'envoi d'un courriel nous semble donc être l'option la plus efficace. Par ce biais, le service clientèle se tient, en effet, prêt à vous aider, car nous avons reçu une réponse dans les deux heures. Par ailleurs, cette assistance est disponible tous les jours. Malgré cela, nous estimons que les possibilités de contact sont trop limitées, surtout dans un secteur où un service clientèle efficace doit vraiment être une priorité.

Golden Palace support

Support disponible en:
Anglais Anglais
Français Français
Néerlandais Néerlandais
Chat en direct non disponible

À propos du Golden Palace : ses origines et son histoire

Le site de jeux Golden Palace appartient au Golden Palace Group. Ce groupe bénéficie de plus de 55 ans d'expérience dans le secteur du jeu. Durant toutes ces années, il a ouvert une salle de jeu après l'autre, ce qui fait que le Golden Palace Group en possède environ 40 aujourd'hui, en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. L'expansion du Golden Palace Group, au cours de ces dernières années, est particulièrement remarquable. Il s'est imposé dans les paris sportif, après avoir conclu des partenariats avec divers clubs de football, tels que le KV Courtrai, le Royal Antwerp Football Club et le KV Mechelen. En 2019, il a finalement réussi à obtenir la licence A+, lui permettant d'ouvrir son premier casino en ligne. Pour cela, il loue la licence A+ du casino Napoleon Games de Middelkerke, qui possède une licence identique grâce à son casino de Knokke. Le Golden Palace peut ainsi proposer des jeux de croupiers en direct et des machines à sous en ligne, à des tarifs plus élevés. Il n'est donc pas surprenant que le site de jeux en ligne Golden Palace connaisse un tel succès.

Le site web du Golden Palace

En vous connectant au site web du Golden Palace, vous pourrez directement accéder à cinq sections : casino, jeux de dés, casino en live, paris sportifs ou salles de jeux. Vous trouverez quelques icônes, tout en haut de votre écran, parmi lesquelles se trouvent votre crédit de jeu et vos points de fidélité. Le site web, également disponible en français ou en anglais, regorge de couleurs, et les derniers jeux ou les dernières promotions y sont affichées en grand. Par ailleurs, vous accéderez facilement à vos jeux en les filtrant en fonction de vos critères : fournisseurs, jeux favoris, derniers jeux à la mode où via la fonctionnalité de recherche très pratique. En conclusion, le site web du casino Golden Palace est très agréable à utiliser sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

Site Web disponible en:
Anglais Anglais
Français Français
Néerlandais Néerlandais

S'inscrire au Golden Palace

Pour devenir membre du Golden Palace, vous devrez suivre un processus qui compte cinq étapes. La première consiste à saisir vos données personnelles : prénom, nom, adresse e-mail, lieu et date de naissance. Lors de la seconde étape, vous devrez entrer votre adresse et lors de la troisième votre numéro d'enregistrement national. Il faut savoir que ce numéro sera automatiquement vérifié grâce à votre date de naissance et au chiffre de contrôle correspondant. Vous devrez également y renseigner votre numéro de téléphone portable, votre sexe et votre profession. Ce dernier point démarque le site de nombreux autres : grâce à lui, le site peut empêcher les professions qui ne sont pas autorisées à jouer.

Dans la quatrième étape, il ne vous restera qu'à choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe, à indiquer que vous avez lu les conditions générales d'utilisation et à cliquer sur « S'inscrire » pour que votre compte soit créé ! Le site vous enverra alors automatiquement un message sur votre boite mail, destiné à vérifier votre adresse e-mail. Il vous sera dès lors possible de découvrir le site du Golden Palace, mais nous vous recommandons, pour gagner du temps par la suite, de télécharger immédiatement vos documents d'identité, comme le recto et le verso de votre carte d'identité, par exemple.

Conclusion

Comme tous les sites de jeux en ligne, Golden Palace présente un certain nombre d'avantages et d'inconvénients. Ces inconvénients sont principalement liés aux longs délais de paiement, au seuil de paiement élevé des gains et au nombre limité d'options de contact. Les avantages, par contre, sont bien plus nombreux. Parmi eux, nous pouvons citer les nombreux bonus, le programme de fidélité intéressant et la grande fiabilité du site de jeux. Tous ces points positifs rendent ce site particulièrement attractif pour les joueurs actifs. C'est pourquoi nous recommandons vivement le casino Golden Palace.

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